Termes et conditions
Notre boutique en ligne
Bienvenue sur notre boutique en ligne ! Avant de commencer à naviguer et à passer commande, veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants :
1. Conditions générales
En accédant et en utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous. Ces termes et conditions peuvent être modifiés de temps à autre sans préavis, il est donc de votre responsabilité de les relire régulièrement.
2. Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et complètes de tous les produits proposés sur notre boutique en ligne. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreurs. Les images des produits peuvent varier légèrement de la réalité.
3. Commandes
En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez d’acheter les produits sélectionnés aux prix indiqués. Les frais d’expédition et les taxes sont inclues dans les prix affichés. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.
4. Paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et PayPal. Tous les paiements doivent être effectués avant l’expédition de votre commande. Nous ne serons pas responsables des frais supplémentaires liés aux transactions bancaires ou aux conversions de devises.
5. Expédition
Certains produits en vente sont actuellement exposés : nous nous efforçons d’expédier les produits dans les meilleurs délais. Nous sommes généralement en mesure d’expédier les produits qui sont toujours en atelier dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Toutefois, les toiles en exposition doivent être remplacées chez le détaillant avant de pouvoir être expédiées ; un délai supplémentaire est donc à prévoir en fonction du temps de production de la toile de remplacement. Nous nous engageons à vous tenir au courant de l’évolution du statut de votre commande, mais assurez-vous de vérifier la disponibilité de votre toile (en exposition ou en atelier) dans la description du produit, pour une meilleure idée du délai d’expédition. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des services de livraison disponibles dans votre région.
6. Retours et remboursements
Nous n’acceptons aucun échange ou remboursement. Si vous n’êtes pas satisfaits de votre achat, n’hésitez pas à communiquer avec nous via l’onglet «Contact».
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre boutique en ligne, y compris les textes, les images, les logos et les marques de commerce, sont la propriété exclusive de notre entreprise ou de nos fournisseurs. Ils sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans notre consentement écrit préalable.
8. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que vous nous fournissez. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage, perte ou préjudice direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif découlant de l’utilisation de notre boutique en ligne ou de l’achat de nos produits.
10. Loi applicable
Les termes et conditions de notre boutique en ligne sont régis par les lois du pays où notre entreprise est enregistrée. Tout litige découlant de l’utilisation de notre boutique en ligne ou de l’achat de nos produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de ce pays.
Vous avez des questions?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos termes et conditions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions et à vous aider de toutes les manières possibles.
Nous espérons que votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne sera agréable et sans problème. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un excellent service client. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.